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Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Ulla Popken GmbH & Co. KG, Kundenservice, Spittelwiese 4, 4020 Linz, Tel.: 08 20 - 23 01 00 (€ 0,15/Min AT Festnetz, Mobilfunknetze ggf. höher) täglich von 6.00 - 23.00 Uhr, Fax: 08 20 - 23 01 01 (€ 0,15/Min AT Festnetz, Mobilfunknetze ggf. höher) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unter www.ullapopken.at/widerrufsrecht erhältliche Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Rückgabemöglichkeit in den Filialen

Sollte Ihnen ein Artikel aus Ihrer Bestellung nicht gefallen, haben wir für Sie die Rückgabemöglichkeit erleichtert. Sie können diesen Artikel auch in einer Filiale in Ihrer Nähe zurückgeben (nur Inland). Bitte bringen Sie hierfür einfach Ihre Rechnung und den Retourenschein mit. Bei Nachnahmesendungen ist der Nachnahmebeleg mitzubringen.

Versandkostenanteil

Der Versandkostenanteil für Fracht, Verpackung und Versicherung beträgt anteilig € 5,95. Dieser Betrag wird nur einmalig berechnet, auch wenn Ihre Bestellung in mehreren Lieferungen erfolgt. Sollten Sie Artikel aus der Vorsaison vermissen, rufen Sie uns doch einfach an. In den meisten Fällen können wir Ihnen Ihre Wunschartikel noch beschaffen. Bei Wohnortwechsel bitten wir Sie, uns zu benachrichtigen, damit Sie immer pünktlich Ihren Katalog erhalten. Alle für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden von uns gespeichert und selbstverständlich streng vertraulich behandelt.

Abgabemengen

Wir bitten Sie um ihr Verständnis, dass wir unsere Ware nur in handelsüblichen Mengen an Endkunden und nicht an Wiederverkäufer abgeben.

Garantie / Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistungspflicht beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware. Während dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, vollkommen kostenlos behoben. Ihre Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises. Ausgenommen von der Garantie bzw. Gewährleistung sind solche Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf falsche oder mangelnde Pflege zurückzuführen sind.

Lieferungen ins Ausland

werden nur per Nachnahme oder Kreditkartenzahlung abgewickelt. Erfragen Sie hierzu bitte die Bedingungen unter der Telefonnummer: +49 (0) 44 02 / 79 97 26 Bitte beachten Sie, dass der Versandkostenanteil für Fracht, Verpackung und Versicherung anteilig € 16,95 beträgt. Wir weisen Sie ebenfalls darauf hin, dass bei etwaigen Rücksendungen die Ihnen entstandenen Zölle und Steuern von uns nicht erstattet werden.

Impressum



Ulla Popken GmbH & Co.KG.
Spittelwiese 4
A-4020 Linz
Tel.: 08 20 - 23 01 00 (täglich von 6.00 - 23.00 Uhr)
Fax: 08 20 - 23 01 01
(€ 0,15/Min. AT Festnetz, Mobilfunknetze ggf. höher)
E-Mail: "Kunden-Servie@popken.at
Firmenbuchnummer 113985a
Umsatzsteueridentifikations-Nr. ATU 39813500

Geschäftsführer: Thomas Schneider, Ralf Keller

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