Allgemeine Geschäftsbedingungen der Ulla Popken GmbH & Co.KG
Kauf- und Lieferbedingungen
Unsere nachstehenden Kauf- und Lieferbedingungen gelten für alle schriftlichen, telefonischen und Online-Bestellungen und werden mit jeder Bestellung anerkannt.
Der Vertrag
kommt ohne zusätzliche Bestätigung mit der Lieferung der Ware an Sie zustande. Bei Online-Bestellungen bestätigen wir sofort per E-Mail, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, behalten uns aber das Recht vor, Ihre Bestellung intern zu prüfen und können leider in Ausnahmefällen nicht garantieren, dass wir Ihren Wunsch erfüllen.
Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung auszuliefern, werden Sie umgehend von uns benachrichtigt. Sie werden keinesfalls automatisch Artikel von uns erhalten, die Sie nicht bestellt haben.
Die Lieferung
erfolgt per Postversand.
Lieferung an Ihre Wunschadresse:
Wir liefern, wenn Sie möchten, auch gerne an Ihre Wunschadresse, z.B. Ihre Arbeitsstätte.
Bei Wohnortwechsel
Bitten wir Sie, uns zu benachrichtigen, damit Sie immer pünktlich Ihren Katalog erhalten. Alle für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden von uns gespeichert und selbstverständlich streng vertraulich behandelt.
Bezahlen leicht gemacht,
denn Sie bestimmen selbst, wie Sie bezahlen wollen. Bitte teilen Sie uns Ihren Zahlungswunsch während des Bestellvorganges mit. Sämtliche Preise in unserem Online-Shop sind in der Währung "Euro" ( €) und verstehen sich inkl. der gesetzl. MwSt. Die Preise behalten ihre Gültigkeit bis zum Erscheinen des nächsten Kataloges. Diese Konditionen gelten nur innerhalb Österreichs
Kauf per Kreditkarte
Wir benötigen dafür Ihre Kartennummer, Kartenprüfnummer, das Kreditkarteninstitut, Gültigkeitsdauer und Geburtsdatum. Die Abrechnung mit dem Kreditkarteninstitut erfolgt, sobald die Ware unser Haus verlassen hat. Retournierte Ware wird dem Kundenkonto sofort entlastet und dem Kreditkarteninstitut zur Gutschrift übermittelt.
Kauf per Rechnung (Bonität vorausgesetzt)
Der Rechnungsbetrag wird 14 Tage nach Erhalt der Lieferung fällig.
Am bequemsten begleichen Sie die Rechnung mit dem fix und fertig vorbereiteten Erlagschein, der Ihrem Paket beiliegt. Unsere Bankverbindung lautet:
Ulla Popken GmbH & Co.KG
Postsparkasse
Konto 93 041 409
BLZ 600 00
Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Barzahlung bei Lieferung oder Abbuchung von Ihrer Kreditkarte durchzuführen. In Einzelfällen behalten wir uns vor, die Ware erst nach einer Anzahlung auszuliefern. Dies werden wir Ihnen rechtzeitig im Voraus bekannt geben und mit Ihnen abstimmen.
Kauf per Nachnahme
Bei Lieferung per Nachnahme erhebt die Post von Ihnen eine Nachnahmegebühr.
Zahlungsverzug
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich einverstanden, über Kontoinformationen und Mahnungen von der Ulla Popken GmbH & Co.KG, Linz schriftlich, telefonisch, per SMS oder E-Mail kontaktiert zu werden. Sie sind zu einem jederzeitigen Widerruf dieser Zustimmung berechtigt. Für den Fall des Zahlungsverzuges verrechnen wir zum Ersatz von Kosten, die uns durch die zweckentsprechende Verfolgung unserer Ansprüche aus dem geschlossenen Vertragsverhältnis entstehen, derzeit folgende Mahngebühren: die Zahlungserinnerung ist kostenfrei, für die Mahnung 7,50 €, für die letzte Mahnung 9,00 €, für die Abgabe an das Inkassoinstitut 10,25 €.
Bearbeitungsgebühr
Zu den Kosten und Aufwendungen der Forderungseinziehung gehören auch alle außergerichtlichen tarifmäßigen Kosten eines konzessionierten Inkassoinstitutes (Bundesgesetzblatt 141/96) und die tarifmäßigen Kosten eines Rechtsanwaltes.
Gläubigerschutz
Sie stimmen zu, dass wir bei Lieferung auf offene Rechnung berechtigt sind, Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Anschrift an Deltavista, Diefenbachgasse 35, 1150 Wien zu übermitteln, um Informationen über die Bonität einzuholen. Im Falle einer Übergabe an das Inkassoinstitut werden von uns Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihr Geburtsdatum und der aushaftende Saldo an die INKO Inkasso Ges.m.b.H, Pleschinger Str. 12, 4040 Linz übermittelt, die auch für andere Warenkreditgeber zugänglich ist.
Rückgabebelehrung
Rückgaberecht:
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Bitte haben Sie Verständnis, dass getragene Kleidung, insbesondere Wäsche und Bademoden, aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen ist. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Ulla Popken GmbH & Co.KG
Spittelwiese 4
40 20 Linz
Tel.: 08 20 - 23 01 00
Fax: 08 20 - 23 01 01
(€ 0,15/Min. AT Festnetz, Mobilfunknetze ggf. höher)
Sie können Ihr Paket bei der Post aufgeben oder in jeder unserer Filialen abgeben. Weitere Infos erhalten Sie auch unter www.ullapopken.at. Von der Post erhalten Sie einen Beleg. Bewahren Sie diesen bitte auf, da im Falle eines Paketverlustes Ihre Rücksendung nur gegen Vorweisung dieses Beleges gutgeschrieben wird.
Nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist gilt die Ware als gekauft.
Rückgabefolgen:
Im Falle der wirksamen Ausübung des Rückgaberechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig.
Versandkostenanteil
Der Versandkostenanteil für Fracht und Verpackung beträgt anteilig € 5,95. Dieser Betrag wird einmalig bei jeder Bestellung berechnet, auch wenn Ihre Bestellung in mehreren Lieferungen erfolgt.
Abgabemengen
Wir bitten Sie um ihr Verständnis, dass wir unsere Ware nur in handelsüblichen Mengen an Endkunden und nicht an Wiederverkäufer abgeben.
Garantie / Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistungspflicht beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware. Während dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, vollkommen kostenlos behoben. Ihre Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises. Ausgenommen von der Garantie bzw. Gewährleistung sind solche Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf falsche oder mangelnde Pflege zurückzuführen sind.
Impressum
Ulla Popken GmbH & Co.KG
Spittelwiese 4
4020 Linz
Tel.: 08 20 - 23 01 00
Fax: 08 20 - 23 01 01
(€ 0,15/Min. AT Festnetz, Mobilfunknetze ggf. höher)
E-Mail: Kunden-Service@popken.at
Firmenbuchnummer 113985a
Umsatzsteueridentifikations-Nr. ATU 39813500
Geschäftsführer: Ralf Keller
Sämtliche Daten, Texte und Bilder sind Eigentum der Ulla Popken GmbH & Co.KG. Die Verwendung zu gewerblichen Zwecken ist nur mit unserer Zustimmung gestattet.
